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工商介入調查商家積極整改
工商分局市場科、合同科執法人員來到紅風車西餐,檢查營業執照等相關證照,向管理人員了解店內代金券的發放及使用情況。

執法人員表示,徵信社申訴管道紅風車西餐以格式合同、聲明等方式作出對消費者公平、合理的規定,了消費者公平交易權等權利。執法人員當場填寫現場筆錄,要求該餐廳負責人到工商局接進一步調查。徵信社申訴管道
西餐負責人聯繫本,就代金券使用過程中的一些合理規定給消費者帶來的失,表示誠懇的歉意。該負責人表示,按照有關規定已經對代金券使用的相關須知作出修改,重新徵信社申訴管道製作新代金券,刪除侵消費者權益的合理條款。並在店內貼出新的公示,讓消費者對代金券的使用情況一目了然。餐廳還表示將與的消費者李女士取得聯繫,妥善解決問題。